77fbp নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

77fbp বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 77fbp-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি বর্তমানে যে এখতিয়ারে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা-র নির্দেশিকা পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
• আপনি বুঝতে পেরেছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 77fbp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে — পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

77fbp-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানোর দায়িত্ব আপনার।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার নিজের। 77fbp অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

77fbp দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে যেকোনো সময়ে আমরা আপনার কাছ থেকে পরিচয় প্রমাণের দলিল চাইতে পারি, যেমন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম সনদ
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন তথ্য

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা পরিচয়পত্র বা নথি জমা দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪. আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

77fbp-এ বর্তমানে তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়া হলে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)।
• কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 77fbp সংরক্ষণ করে।
• 77fbp অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব করতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

77fbp-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। সর্বোচ্চ বোনাসের পরিমাণ ৳২০,০০০। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳২৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমার পরিমাণ যোগ করে নয়। বর্তমান ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হল বোনাসের ১০ গুণ।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে সেই বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে মোট ৳১৫,০০০ (৳১,৫০০ × ১০) বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং পূরণের পরে অর্জিত পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 77fbp যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ক্যাশব্যাক সহ সকল প্রমোশনাল অফারে পৃথক শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

77fbp-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। Bronze স্তরে সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক, Silver স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Gold স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত অংশগ্রহণ এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বাজির নিয়মাবলী

77fbp-এ প্রতিটি বাজির জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। বাজি একবার নিশ্চিত করার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না 77fbp স্বীয় বিবেচনায় কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করে। গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং কোনো কারণ ছাড়া পুনর্বিবেচনা করা হবে না।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 77fbp প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬.৩ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

77fbp বিভিন্ন গেম এবং বাজারের জন্য সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। অস্বাভাবিক বড় বাজি দেওয়ার আগে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৪ ন্যায্য খেলা

77fbp ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে সন্দেহ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77fbp প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৭.১ প্রতারণা ও কারসাজি

• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার।
• গেম বা বেটিং সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা তাদের সাথে প্রতারণা।

৭.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট ও বোনাস অপব্যবহার

• বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• পরিবার বা বন্ধুর নামে অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস দাবি।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা।

৭.৩ অর্থ পাচার

প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 77fbp সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৭.৪ অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ

২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমে অংশগ্রহণ করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ 77fbp কর্তৃক বন্ধ

77fbp নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী বা গেমিং বিধির লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব আবেদনে (স্ব-বর্জন)।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, যদি সকল শর্ত পূরিত হয়।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করার আবেদন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 77fbp নিম্নলিখিত কারণে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট সেবাদাতা) থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যদি ব্যবহারকারী লগইন তথ্য সুরক্ষায় যথাযথ ব্যবস্থা না নেন।

77fbp প্ল্যাটফর্মে গেমিং বা বেটিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং কখনো নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরার পরামর্শ দিই।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77fbp ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

77fbp তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনগত প্রয়োজনীয়তা, প্রতারণা তদন্ত বা পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — এই সকল ক্ষেত্র গোপনীয়তা নীতিতে বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

77fbp যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব অথবা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং পরিবর্তনের আগে সম্পাদিত শর্তের ভিত্তিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি। সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করতে পারেন: [email protected]

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব। যদি প্রথম স্তরে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি আমাদের ব্যবস্থাপনা দলের কাছে পাঠানো হবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

১২.৩ চূড়ান্ত বিধান

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর মূল ভাষ্য বাংলায়; অনুবাদে কোনো বিরোধ হলে বাংলা ভাষ্য প্রাধান্য পাবে।